Вопросы и ответы
Вот наиболее часто задаваемые вопросы.Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Как стать партнером?
Свяжитесь с нами удобным для вас способом:
- Заполните
форму обратной связи на сайте. - Напишите на почту: info@lechebvoda.ru
- Позвоните по телефону:
+7 (812) 309-92-08 г. Санкт-Петербург
+7 (495) 969-27-92 г. Москва.
И мы с вами обязательно свяжемся!
Какая минимальная сумма отгрузки?
Минимальная отгрузка от 5 упаковок любой воды в ассортименте
Где я могу узнать цену?
Свяжитесь с нами удобным для вас способом:
- Заполните
форму обратной связи на сайте. - Напишите на почту: info@lechebvoda.ru
- Позвоните по телефону:
+7 (812) 309-92-08 г. Санкт-Петербург
+7 (495) 969-27-92 г. Москва.
И мы с вами обязательно свяжемся!
Вода подлежит маркировке?
Да, по постановлению РФ № 841 с 1 сентября 2021г. категория «Упакованная вода» подлежит обязательной маркировке. В рамках этого, для успешного сотрудничества у вас должны быть подключены:
- Электронный документооборот .
- Честный знак, категория «Упакованная вода»
Как осуществляется логистика?
Доставка со складов в Москве и Санкт-Петербурге до терминала ТК за наш счет. Далее услуги ТК оплачивает клиент.
Я не знаю какой транспортной компанией лучше отгрузить? Что делать?
Наш логист поможет вам подобрать оптимальный вариант Транспортной компании.
Могу ли я покупать воду не для продажи?
Да, можете. Если вы хотите покупать воду как юридическое лицо, но не для коммерческих целей, вам не нужно подключать "Честный Знак". Достаточно иметь электронный документооборот.
Вы работаете с НДС?
Да, мы работаем по общей системе налогообложения, со ставкой НДС 20%
Какой срок годности у воды?
Вся наша вода имеет срок годности 1 год, кроме вод Винцентка и Пролом - у них срок годности 2 года с даты производства. Энергетические напитки Mr.Bemb имеют срок годности 18 мес.
Как вы возите воду в холодное время года?
Рекомендуемый температурный режим для транспортировки вод — от +5 до +25 градусов. Чтобы вода не замерзла во время доставки, в холодное время года мы выбираем только те транспортные компании, которые обеспечивают необходимый теплорежим.
Как быстро вы отправляете воду?
Мы отгружаем воду в течении 3-х рабочих дней после получения оплаты.
Могу ли я продавать вашу воду на Маркетплейсах?
На сегодняшний день мы ограничили количество партнеров - субдистрибьюторов, которые выходят на площадки с нашим продуктом. Сделано это для контроля ценовой политики и исключения демпинга. С новыми клиентами работу на маркетплейсы мы не ведем.
Предоставляете ли вы рекламные материалы?
Конечно, с каждой отгрузкой мы предоставляем печатные рекламные материалы, что бы каждый покупатель смог подобрать себе подходящую воду из ассортимента.
Почему ваша вода в пластике?
Воды (кроме «Винцентка»-стекло) разливаются в PET-бутылки класса «А» австрийского производства с защитой от ультрафиолета, что позволяет сохранять полезные свойства на протяжении всего срока годности.
Как узнать, где в моем регионе уже есть ваша вода?
Ознакомиться с перечнем наших партнеров вы можете на сайте во вкладке "Где купить".
Есть ли у вас онлайн поддержка, консультанция по продуктам ?
У нас есть специалист, который может провести онлайн обучения для ваших фармацевтов и продавцов. Так же, с вами всегда на связи ваш менеджер, который ответит на все интересующие вас вопросы.